この快答ルンパご利用規約(以下「本規約」といいます)は、オリオシステム株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する、インターネットを利用した情報提供サービス「快答ルンパ」(以下「本サービス」といいます)を、第2条で定義される手続きに従って登録を行ったお客様が利用するにあたっての利用条件を定めるものです。

第1条（本サービスについて）

1. 本サービスのご利用登録を希望される方は、フリー版に登録後、本規約を理解し、これに同意の上、弊社に本サービスの登録を申し込むものとします。
2. 本サービスはお客様がお客様の情報を登録し、これにより与えられるお客様固有のアカウントを用いて利用することが出来るサービスをいいます。
3. 本サービスの、災害時等緊急用でご利用の際には、必ずしも即時性を保証するものではありません。

第2条（サービスの登録について）

1. 登録は本サービスのウェブサイト上で弊社が定める登録方法に従い手続きすることにより行います。
2. 登録には、電子メールアドレス、パスワード、個人情報等弊社が指定する情報を入力する必要があります。
   この登録に関し、登録申込者は正確かつ適切で、現在有効な情報を提供するものとします。
3. 登録された情報が不正確であった場合、または、登録申込者に過去不正な行為により本サービスの会員登録を抹消された等の事情がある場合、その他弊社が不適切と判断した場合には、弊社は該当者に対し本サービスへの登録を拒絶または取消し、あるいは一時停止することができ、該当者はそれに従うものとします。

第3条（ご利用期間について）

1. 弊社が登録を許諾した場合は、登録申込者に対して登録の通知を発信するものとし、この通知をもって、本規約を内容とする本サービスご利用契約が成立し、登録申込者は当サービスをご利用できるものとします。
2. 本サービスのご利用期間は、前項時点をもってその開始とし、登録者が、解約手続きを完了した時点をもってその終了時点とします。

第4条（サービスの利用料とその決済について）

1. 本サービスの利用料は年間10,500円（税込）です。ただし、プロバイダー料金、接続料金（パケット料金を含む）はお客様の負担とします。また、携帯電話等からの利用に関して、大量のパケットを利用する場合にはパケット通信料がかかります。
2. 弊社は、利用料金を予告なく変更することがあります。利用料金を変更する場合は本サービスのホームページへの表示などの方法で告知するものとします。
3. 初期費用はお申込日より14日以内のお支払となります。契約満了後、更に本サービスをご利用頂く場合には契約満了日までに年間利用料（更新料）をお支払頂く事となります。
4. 弊社は、お客様より弊社に対する利用料の支払いが確認されない限り、アップグレード版サービス利用手続、及びサービス利用期間の更新手続き等の業務を行いません。定めた期間内にお支払がない場合には再請求させていただきます。再請求後、2週間お支払のない場合には、自動的に解約となります。

第5条（決済手段について）

本サービスでの支払金額及び支払方法は、本サービスサイト上に記載のものとします。また、お払込みの際に発生する手数料、及びその消費税等については、弊社がとくに認めない限り、お客様の負担となります。

第6条（ログイン情報の管理について）

1. お客様は、お客様番号として任意に登録した番号、あるいは文字列（以下ＩＤといいます）及び、これに対応するパスワードの使用、管理について、一切の責任を持つものとします。弊社は、お客様のＩＤ及びこれに対応するパスワードが、他の第三者に使用されたことによって当該お客様が被る損害については、当該お客様の故意、過失の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。
2. お客様は自己の設定したパスワードを紛失した場合、ただちに弊社に申し出るものとし、弊社の指示に従うものとします。また、当該ＩＤ及び、これに対応するパスワードによりなされたサービスの利用は、当該お客様によりなされたものとみなし、当該お客様は利用料その他の債務の一切を負担するものとします。

第7条(費用負担について)

本サービスを利用するために必要な通信機器の調達費用、回線費用、電子メールの受信費用を含む通信費用等は、全てお客様が負担するものとします。

第8条（弊社によるＩＤの一時停止等について）

1. 弊社が、ＩＤとパスワードの紛失、盗難等、緊急性が高いと認めた場合には、当該お客様の了承を得ることなく当該ＩＤを使用停止とすることがあり、お客様はあらかじめその旨を承諾します。
2. 弊社が前項の措置をとったことで、当該お客様がサービスを利用出来ず、これにより損害が発生したとしても、弊社はいかなる責任をも負いません。

第9条（本規約の範囲、変更について）

1. 本サービスが電子メールまたは本サービスサイト上で随時お客様に対して発表する諸規定は、本規約の一部を構成するものとし、お客様はこれを承諾します。
2. 本サービスはお客様の了承を得ることなく、本規約を随時変更することができるものとし、お客様はこれを承諾します。
3. 前項での変更については、お客様に向けて本サービスが電子メールまたは本サービスサイト上で連絡した時点をもって、お客様は了承したものとみなします。総合決済代金収納システム等のご利用についてはシステムを提供する各社の利用規約・利用規程に従うものとします。

第10条（最低利用期間について）

1. 当サービスをご利用頂くお客様の最低利用期間は１年間とし、その起算日は、サービス開始連絡日（契約確定日）の翌月１日とします。
2. 前項までの規定にかかわらず、本サービスが別途定める起算日より起算することもあります。

第11条(サービス内容の変更等について)

弊社は、理由の如何を問わず、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの全部もしくは一部を変更、追加もしくは廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部を廃止する場合、弊社は、お客様に対し電子メールまたは本サイトにおける掲示により事前にその旨を通知または公表します。弊社は、これらの行為によって生じるいかなる損害及び障害等に対しても、お客様に対し一切の責任を負わないものとします。

第12条（サービス内容の不保証について）

サービスの内容は、本サービスがその時点で提供可能なものとします。本サービスはサービスで提供する情報、お客様が登録及び利用する文章等、いかなる保証も致しません。

第13条（サービスの一時的な中断について）

1. 本サービスは以下のいずれかが起こった場合、お客様に事前に通知することなく、一時的にサービスを中断することがあります。
   ○本サービスのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合
   ○火災、停電等によりサービスの提供ができなくなった場合
   ○地震、噴火、洪水、津波等の天災によりサービスの提供ができなくなった場合
   ○戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等によりサービスの提供ができなくなった場合
   ○その他、運用上あるいは技術上、本サービスが本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
2. 本サービスは前項各号の場合以外の事由により、サービスの提供の遅延、または中断等が発生したとしても、これに起因するお客様、または他の第三者が被った損害について、一切の責任も負わないものとします。

第14条(禁止事項について)

お客様は、本サービスを利用して以下の行為を行わないものとします。

• 他人の著作権、商標権等の知的財産権、財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシーを侵害する行為。
• 他人の名誉もしくは信用を傷つける行為。
• 猥褻、児童虐待、動物虐待、民族的・人種的差別にあたる文書等を送信・掲載する行為。
• 詐欺、無限連鎖講(ネズミ講)、その他の犯罪行為、もしくはこれに結びつく行為。
• 選挙運動またはこれに類似する行為、公職選挙法に違反する行為。
• コンピュータウイルス等、有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、または推奨する行為。
• 他のお客様または第三者になりすまして、本サービスを利用する行為。
• 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為。
• 本サービスの信用を損なう行為、またはその恐れのある行為。
• 法令または条例等に違反する行為。
• 電子メールアドレス所有者の意思に反し無差別に迷惑メールを送信する行為。

第15条（返品について）

本サービスは、原則として返品不可とします。

第16条（情報などの削除）

本サービスを利用して蓄積された情報は、弊社の所定の期間または弊社がシステムに支障の出る恐れのある容量を超えたと判断した場合、事前連絡の上、削除することがあります。
　また、本規約に定めるほか、サービスの運営および保守管理上、必要があると判断した場合、蓄積された情報を削除することがあります。この場合、弊社が事前または事後に合理的と判断する手段を通じ、発表するものとします。

第17条（著作権について）

本サービスの著作権及び著作者人格権は弊社に帰属するものとします。ただし、弊社は、本契約に基づく利用以外の態様での利用については、お客様による事前の承諾がなければ、本サービスの著作権を行使することはできないものとします。

第18条（個人情報の取扱いについて）

弊社は、取得したお客様の個人情報については、弊社が規定するプライバシーポリシー及び個人情報保護法等法令の規定に準拠して取り扱うものとします。

▼▼ 責任及び注意義務について：お客様は、以下の注意義務を有するものとします ▼▼

1. 本サービスにおける自己のパスワードについて第三者に知られないこと。
2. 他のお客様、利用者、第三者もしくは弊社の保有する著作権、肖像権、プライバシー権などの権利を侵さないこと。
3. お客様は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、お客様が登録するメンバーのメールアドレスはメンバーの承諾を得て登録するものとします。お客様が登録したメールアドレス、登録したメールアドレス宛ての送信メール、質問フォーム、個人情報等の内容について、お客様本人が全責任を負うものとします。
4. お客様は、自己の電子メールアドレスなど弊社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、弊社がウェブサイト上で別途指示する方法により当該変更内容を直ちに更新するものとします。

第19条（解約について）

1. お客様が本サービスを解約する場合は、本サービスの管理画面より解約手続きを行っていただくものとします。最低利用期間内に解約することはできません。解約手続きが行われた場合に、納入済みの料金の一部または全ては一切返還致しません。
2. 一旦納入された料金は、原則として、お客様側の理由の如何にかかわらず返還致しません。
3. お客様が本契約に関連して違法行為、公序良俗に反する行為、または重大な契約違反をした場合には、弊社は無催告で本契約を解除することが出来ます。
4. 第4条4項に該当する場合には、自動的に解約となります。
5. 解約後のお客様のデータは全て削除されます。

第20条（本サービスの終了について）

弊社は相当の通知期間をもって利用者に通知の上、本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。この通知は本サービスのWebサイト上での掲示によるものとします。また、この通知を行った後に本サービスを終了した場合にお客様に対して弊社は本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償または補償を免れるものとします。

第21条（準拠法及び裁判管轄について）

本サービス規約及び本サービス契約の準拠法は、日本法とします。本サービス規約及び本サービス契約に関するすべての紛争は、登録者の日本国内における住所もしくは居所を管轄する裁判所または当社の本店所在地を管轄する裁判所の管轄に属するものとします。